POLITICA DI RESO
Fanulimanufatticemento
Siamo impegnati a garantire la tua piena soddisfazione con i nostri prodotti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 15 giorni dalla data di ricezione presso la nostra sede:
Ditta Fanuli Nicola – P.iva 02909830750 – FNLNCL63E07A350M
SP363 tra Aradeo e Cutrofiano – 73020 Cutrofiano – Lecce
Condizioni per il Reso
- Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale e in condizioni pari al nuovo.
- I prodotti danneggiati, utilizzati o non conformi alle condizioni di reso non saranno accettati.
- È necessario presentare una prova d’acquisto valida (ricevuta o email di conferma).
Come Effettuare un Reso
- Contattaci via email all’indirizzo fanulimanufatti@live.it
- Specifica il numero dell’ordine e il motivo del reso
Rimborso
- Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi.
- I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di articoli difettosi o non conformi all’ordine.
Diritto di Recesso
In conformità con la normativa vigente, hai il diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza fornire alcuna motivazione.
Come Esercitare il Diritto di Recesso
- Per esercitare il diritto di recesso, dovrai informarci della tua decisione attraverso una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o per email). Ti invitiamo a utilizzare i seguenti contatti:
- Email: fanulimanufatti@live.it
- Dopo averci comunicato la tua intenzione di recedere, riceverai le istruzioni per il reso dei prodotti.
Condizioni del Reso
- I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere.
- Gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di confezione originale e di tutti gli accessori.
Rimborso
- Una volta ricevuti e verificati i prodotti, procederemo al rimborso dell’importo pagato entro 14 giorni lavorativi.
- Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto, salvo diverso accordo.
Spese di Spedizione
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme.
Contattaci
Se hai ulteriori domande sulla nostra politica di reso, ti invitiamo a contattarci. Siamo qui per aiutarti!
Termini e Condizioni di Vendita
Benvenuto/a! Questi Termini e Condizioni di Vendita disciplinano tutte le transazioni effettuate sul nostro e-commerce. Effettuando un acquisto, accetti di rispettare i termini indicati di seguito.
1. Oggetto del Contratto
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti e/o servizi offerti tramite il nostro e-commerce. Il contratto si intende concluso al momento della conferma dell’ordine da parte del venditore.
2. Procedura d’Acquisto
- Registrazione: È necessario creare un account fornendo informazioni accurate.
- Ordine: Una volta selezionati i prodotti, l’utente deve confermare l’acquisto e il metodo di pagamento scelto.
- Conferma: Riceverai un’email con i dettagli del tuo ordine e le tempistiche previste.
3. Prezzi e Pagamenti
- Prezzi: Tutti i prezzi indicati sul sito sono IVA ESCLUSA, salvo diversamente specificato.
- Modalità di pagamento accettate:
- Carte di credito/debito
- Klarna
- Bonifico bancario
4. Spedizione e Consegna
- Tempi di consegna: Vengono comunicati al momento dell’ordine. I tempi possono variare in base alla località.
- Costi di spedizione: Esplicitati nel riepilogo dell’ordine.
- Responsabilità: Non saremo responsabili per ritardi o danni causati dal corriere.
